www.vitaminok.biz

Vásárlási feltételek

Kérjük figyelmesen olvassa el vásárlás előtt!

Tájékoztatjuk, hogy az vitaminok.biz webáruházban történő megrendelés esetén a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) automatikusan az Ön és az Eladó ELEMENTAL TRADE Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) között kötött szerződés részévé válnak. 
Kérjük, hogy csak akkor vásároljon webáruházunkban, ha jelen ÁSZF feltételeit megismerte, és azt maradéktalanul elfogadja. A webáruházban történő vásárlás esetén a jelen ÁSZF valamennyi rendelkezése elfogadottnak tekintendő. 

A Szerződés a Szolgáltató Internetes felületén történő megrendeléssel, illetve jelen ÁSZF elfogadásával jön létre. Az így létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető. A jelen szerződéses feltételek ide kattintva tölthetőek le, tárolhatók el és nyomtathatóak:  Általános Szerződési Feltételek  

A csomag feladásáról és érkezésének időpontjáról e-mailben tájékoztatjuk.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél tartalma alapján minden költséget tartalmaz. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 12 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja a rendelés feldolgozását. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3-5 munkanapon belül. A feldolgozás esetleges késedelméért nem vállalunk felelősséget, ugyanakkor e-mailben tájékoztatjuk, ha a megrendelés teljesítése a szokásosnál tovább tart (általában 7 munkanapnál is hosszabb esetben). Amennyiben a termék futárszolgálatnak történő átadása a megrendelés visszaigazolásától számított 10 munkanapot meghaladja, úgy értesítjük.  A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy akár a már visszaigazolt megrendelés esetén is – részben vagy egészben - elálljon a szerződéstől, és visszautasítsa a megrendelés teljesítését.

A Webáruházunkból megrendelt termékeket utánvétes fizetési móddal fizetheti ki, mely során Ön a csomag ellenértékét a Futárnak, készpénzben, Forintban adja át a csomag átvételekor. A vételár később nem teljesíthető. A futár nem jogosult Önnek átadni a csomagot, amennyiben Ön a teljes ellenértéket egyidejűleg hiánytalanul nem fizeti meg.

A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei

A Megrendelőnek nyolc munkanapig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni és a teljes vásárlástól elállni. A vásárlástól való elállási szándékot a Kapcsolat menüpont alatti űrlap kitöltésével vagy az info@vitaminok.biz elektronikus címen lehet jelezni. A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet - Távollévők között kötött szerződésekről- értelmében a visszaküldés költségei a Megrendelőt terhelik. A Szolgáltató köteles a sértetlen és bontatlan áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a Megrendelőnek. Az elállásra nyitva álló 8 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Megrendelő a csomagot átvette. Áruházunkban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre, ezért kibontott terméket nem áll módunkban visszavenni!

Szolgáltató adatai

Az elektronikus ügyfélszolgálat esetében legfeljebb 48 órán belül reagálunk a megkeresésekre.

2011. augusztus